Wachtwoord vergeten#

Vraag een herstelcode aan als je je bestaande wachtwoord niet meer weet.

Wat je ziet#

Eerst staat alleen het veld E-mail in beeld. Na Stuur herstelcode verschijnen Herstelcode, Nieuw wachtwoord en Herhaal het nieuwe wachtwoord. De code bestaat uit zes cijfers en is vijftien minuten geldig.

Wat je kunt doen#

• Een code laten sturen naar het e-mailadres van je account.
• Je wachtwoord wijzigen met de ontvangen code.
• Na de wachttijd Stuur een nieuwe code kiezen.
• Met Terug naar inloggen de aanvraag verlaten.

Zo doe je het: je wachtwoord herstellen#

1. Klik bij het inloggen op Wachtwoord vergeten?.
2. Vul E-mail in.
3. Klik op Stuur herstelcode.
4. Vul de ontvangen code in bij Herstelcode.
5. Vul Nieuw wachtwoord in.
6. Vul hetzelfde wachtwoord in bij Herhaal het nieuwe wachtwoord.
7. Klik op Wachtwoord wijzigen.
8. Log in met je nieuwe wachtwoord.

Een code wordt alleen verstuurd als het account toegang heeft tot Happy Hours. De melding op het scherm bevestigt niet of een e-mailadres bekend is.

Tip: Je kunt na één minuut een nieuwe code aanvragen. Is de code onjuist, verlopen of al gebruikt, vraag dan een nieuwe aan. Na vijf foutieve pogingen geldt een wachttijd van vijftien minuten.